ما در فروشگاه آنلاین پیران جانبی همواره تلاش می‌کنیم تا تجربه خریدی راحت و رضایت‌بخش برای شما عزیزان فراهم کنیم. اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نیستید، می‌توانید طبق شرایط زیر، کالای خود را بازگشت دهید:

1. شرایط بازگشت کالا:

   • کالا باید در حالت اولیه، بدون استفاده، و با برچسب و بسته‌بندی اصلی به ما برگشت داده شود.
   • کالای بازگشتی باید حداکثر ظرف 7 روز از تاریخ دریافت، به فروشگاه ما ارسال شود.
   • کالاهای بهداشتی، غذایی و لباس‌های زیر به دلیل مسائل بهداشتی، مشمول بازگشت نمی‌باشند.

2. هزینه بازگشت کالا:

   • در صورتی که کالای ارسالی معیوب یا اشتباهی بوده باشد، هزینه ارسال بازگشت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
   • در دیگر موارد، هزینه ارسال بازگشت کالا بر عهده مشتری است.

3. مراحل درخواست بازگشت:

   • وارد حساب کاربری خود در سایت [نام فروشگاه] شوید.
   • به قسمت "سفارش‌های من" بروید و کالای مورد نظر برای بازگشت را انتخاب کنید.
   • درخواست بازگشت کالا را ثبت کرده و اطلاعات لازم را وارد کنید.
   • پس از تایید درخواست شما، دستورالعمل‌های لازم برای بازگشت کالا برای شما ارسال خواهد شد.

4. پرداخت هزینه‌ها:

   • پس از دریافت و بررسی کالای بازگشتی، مبلغ خرید شما (به استثنای هزینه ارسال اولیه) به حساب شما عودت داده خواهد شد.

ما در تلاشیم تا تمامی درخواست‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن رسیدگی کنیم و رضایت شما را جلب نماییم. برای هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

با تشکر از شما که فروشگاه پیران جانبی را برای خرید خود انتخاب کردید.